一、安全提示
　　1. 境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在外活動(dòng)時(shí)，您個(gè)人的錢(qián)款和其它貴重物品請(qǐng)一定隨身攜帶，不要放在行李寄存處或旅游車(chē)內(nèi)，也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)，但離店時(shí)一定要記得取出，酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場(chǎng)、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要格外注意保管好自己的財(cái)物和證件。請(qǐng)不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丟失后影響旅程及心情。
　　2. 乘坐交通工具時(shí)，錢(qián)款、護(hù)照和貴重物品不要放在行李箱中托運(yùn)；司機(jī)不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，請(qǐng)您在離車(chē)時(shí)不要把貴重物品遺留在座位上，保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的。
　　3. 在整個(gè)旅行過(guò)程中，請(qǐng)隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄（聯(lián)系方式詳見(jiàn)出團(tuán)通知書(shū)），萬(wàn)一發(fā)生迷路、與團(tuán)隊(duì)走散或其他緊急情況，請(qǐng)您不要著急，并及時(shí)與我們北京總部、歐洲負(fù)責(zé)接待的旅行社及導(dǎo)游取得聯(lián)系。

二、簽證和銷(xiāo)簽提示
　　1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)（此類(lèi)費(fèi)用包括但不限于簽證費(fèi)、送簽保險(xiǎn)費(fèi)、送簽服務(wù)費(fèi)、機(jī)票相關(guān)費(fèi)用、酒店取消費(fèi)等）。
　　2. 使館是否采納或相信客人提供的材料，我公司無(wú)法干涉。關(guān)于簽證申請(qǐng)材料：不論簽證通過(guò)與否，各國(guó)使館除退回護(hù)照以及相關(guān)證件原件以外，通常不退回其他申請(qǐng)材料（如銀行存款證明書(shū)、戶(hù)籍居住或夫妻關(guān)系證明、公證書(shū)原件等），請(qǐng)您特別注意！
　　3. 部分國(guó)家簽證申請(qǐng)過(guò)程中，使館將會(huì)根據(jù)客人的材料情況，抽查客人前往使館面試，或者在客人回國(guó)后抽查部分客人本人前往使館面試銷(xiāo)簽，面試費(fèi)用自理。面試銷(xiāo)簽關(guān)系到使館是否給予游客良好的記錄，請(qǐng)您作好思想準(zhǔn)備，予以配合。（使館一般會(huì)在旅行團(tuán)回國(guó)前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
　　4. 銷(xiāo)簽時(shí)間一般為15天左右，旺季時(shí)間更長(zhǎng)，具體時(shí)間長(zhǎng)度取決于使館的工作進(jìn)度。對(duì)于個(gè)別客人因后續(xù)出國(guó)需要提前取出銷(xiāo)簽護(hù)照的要求我公司不能保證實(shí)現(xiàn)。
　　5. 團(tuán)隊(duì)返回后，請(qǐng)務(wù)必將護(hù)照及返程登機(jī)牌的原件交于領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一辦理銷(xiāo)簽手續(xù)（其中登機(jī)牌原件遞送進(jìn)領(lǐng)館后是不予退還的，如您需要換取航空公司的積分，可在機(jī)場(chǎng)換取登機(jī)牌時(shí)同時(shí)辦理）。

三、境外法規(guī)及風(fēng)俗提示
　?。ㄕ?qǐng)根據(jù)各國(guó)家文化風(fēng)俗習(xí)慣描述）

四、健康情況及保險(xiǎn)提示
　　1. 游客出行前請(qǐng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。
　　2. 我社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購(gòu)買(mǎi)旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn)。

五、綜合提示
　　1. 我社通常在出團(tuán)前1-2個(gè)工作日召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)站通知。若能提前確定，我們將會(huì)*時(shí)間通知您。
　　2. 由于列車(chē)、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會(huì)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
　　3. 我們非常重視您的意見(jiàn)和建議，《游客意見(jiàn)表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)《游客意見(jiàn)表》，感謝您留下寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將不斷改進(jìn)工作，更好地為廣大游客提供服務(wù)。

六、文明旅游
　　每位游客都應(yīng)遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛(ài)護(hù)環(huán)境，尊重旅游目的地文化習(xí)俗。讓我們攜起手來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，讓我們共同喊出口號(hào)“文明旅游我先行”。
　　中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南
　　中國(guó)公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
　　講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。
　　尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)；女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。
　　出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。
　　文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。
　　健康娛樂(lè)，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。
　　參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
　　遇有疑難，咨詢(xún)領(lǐng)館；文明出行，一路平安。